Preguntas frecuentes
General
¿Qué juegos están disponibles?
Por ahora, solo CS2.
¿Ya funcionan los intercambios reales?
En parte. Los depósitos ya usan intercambios reales de Steam y se están probando. Los retiros siguen simulados y su conexión se acuerda aparte.
¿Cómo se protegen las solicitudes?
Cada solicitud se firma con la clave secreta del socio mediante HMAC-SHA256 y se comprueba su marca de tiempo.
¿Puedo poner la página de Deposit en mi sitio?
Sí. Puedes abrirla como enlace o mostrarla en un iframe en la dirección que autorices.
Protección de intercambios de Steam
¿Qué es Trade Protection?
Tras un intercambio de CS2, Steam protege los objetos unos 7 días. Durante ese tiempo no se pueden volver a intercambiar y el propio intercambio se puede revertir.
¿Por qué los fondos no llegan de inmediato?
El depósito se acredita al saldo del socio cuando termina la protección y el intercambio no se ha revertido. El plazo exacto depende de Steam, por lo que puede haber un breve retraso.
¿Por qué no se pueden elegir algunas skins?
No aceptamos skins bajo protección de Steam ni skins sin precio actual. La página las marca como no aceptadas.
Depósito
¿Cuánto tiempo hay para aceptar el intercambio?
15 minutos. Si no se acepta la oferta, se cancela y las skins siguen en el inventario.
¿Qué pasa si el cliente revierte el intercambio?
El depósito falla y no se acredita nada. Si el socio ya lo había aprobado antes, la pérdida es del socio.
¿Se puede acreditar antes al cliente?
Sí. El socio puede aprobar un depósito durante la protección y asume el riesgo de reversión.
Retiro
¿Qué pasa si el cliente rechaza la oferta?
El pedido se cancela y su importe vuelve íntegro al saldo del socio. Lo mismo ocurre si la oferta no se acepta a tiempo.
¿Qué pasa si el intercambio se revierte tras aceptarlo?
Si lo revirtió el cliente, el dinero no se devuelve y la pérdida es del socio. Si la skin se recuperó por nuestra parte, el pedido se reembolsa por completo.